
В одном очень мрачном районе крупного города расположено старое высотное здание. Его холодные безликие стены хранят страшную тайну. Тихие стоны и вопли слышатся темными ужасными ночами, а за каждым осторожным шагом наблюдают жуткие сверлящие глаза мертвецов без крови и плоти. Дома человека не убивают, такое делают люди. Что же за странные вещи здесь происходят? Сюжет кинокартины развивается в апартаментах под номером 1303. Однажды, примерно 20 лет назад, трагически здесь погибли мать с юной дочкой. С тех давних пор в эту квартиру вселялись несколько жильцов и все по каким-то странным обстоятельствам уходили из жизни. И вот теперь в апартаментах поселилась молоденькая девушка по имени Дженет, которая после ссоры и жестких разногласий с матерью-певицей Мэдди задумала жить самостоятельно. Не послушав советов и рекомендаций сестры Ланы не торопиться с выбором нового места проживания, героиня все-таки поселилась в злополучной квартире. И, конечно же, духи с призраками не заставили себя долго ждать. Девятилетняя девочка, новая соседка Эмили объясняет нашей героине, что предыдущий жилец в этих апартаментах покончил с собой. В квартире начинают происходить странные и необъяснимые вещи. Когда же у Джанет появляются разного рода синяки, на рабочем месте коллеги полагают, что её избивает бойфренд Марк, но она думает, что это происходит по причине ходьбы во сне. Джанет потрясена и шокирована, когда стала свидетелем очередного необъяснимого явления. Молодой человек, Марк приезжает с целью успокоить Джанет. Но это не помогает. Вечером того же самого дня, девушку будят некие сверхъестественные силы, но рядом Марка уже нет. Призрак юной девочки, покончившей жизнь суицидом, овладевает телом Джанет и направляет её к самоубийству. Ближе к финалу картины Лана после смерти Джанет приезжает в эти апартаменты собирать предметы и одежду сестры и начинает сама испытывать те же страхи...